【マネージャーコンテンツ】口コミ
2023.12.04
この記事は新しくヘブンネットへ掲載をしてくださったお店様に、マネージャー機能の1つである口コミ機能を紹介する記事になっています。
口コミ機能
概要
お店様はマネージャーから、ユーザーが投稿した口コミの表示/非表示設定やユーザーへの返信コメントを入力することができます。
操作方法
①.左メニューから[口コミ]を押します。
(メニュー内に表示されている数字は、未読の口コミの数です。)
②.任意の口コミの[編集する]を押します。
- [全て表示]…ユーザーが遊んだ女の子名を含む全ての内容が公開されます。
- [女の子名は非表示]…ユーザーが遊んだ女の子名は表示せず、口コミの内容のみ公開します。
- [全て非表示]…一切の情報を公開しません。
③.表示/非表示の項目から、任意の表示方法を選択します。
ピックアップ口コミとは…お店様が設定した口コミを優先的に最上部(先頭)に固定表示できる機能です。
設定をしておくと、お店内のページ以外にもお店検索結果・女の子検索結果に口コミを表示することができます。
ピックアップ口コミ設定時の表示場所
④.口コミをピックアップ表示したい場合に、項目にチェックを入れます。
(女の子ピックアップ・お店ピックアップの両方にチェックを入れることもできます。)
⑤.ユーザーに対しての返信コメントを入力します。(任意)
⑥.[更新する]を押して、内容を保存します。
・ピックアップ口コミを設定した場合は、投稿日欄に『女の子ピックアップ』・『お店ピックアップ』の表示がでます。
・返信コメントを入力にた場合は、返信欄に『済』の表示がでます。
Q&A
お店検索結果に、お店ピックアップ口コミを複数表示することはできる？
お店ピックアップ口コミは、お店全体で1つしか設定することができません。
既にお店ピックアップ口コミを設定している状態で他の口コミをお店ピックアップに設定すると、上書き保存されます。
(女の子ピックアップは、女の子ごとに1つずつピックアップ口コミを設定できます。)
口コミの一覧にある、「審査中」「非承認」という操作できない口コミは何？
◆【審査中】
ヘブン側で確認作業中の口コミです。確認後、内容が承認された口コミは[未読]表示に変わります。
◆【非承認】
内容がガイドラインに違反しているなど、ヘブン側で掲載を許可されなかった口コミです。
詳しくはFAQをご覧ください。【Q.管理画面に「審査中」「非承認」という触れない口コミが届いています。】
▼2024年1月24日追記
2024/1/29に、新たに『削除』状態が追加されます。
◆【削除】
ユーザーが投稿した口コミを削除した状態です。(30日間後にマネージャー画面から口コミが消えます。)
詳細に関しましては、以下の記事をご覧ください。
操作画面の一番下にある、割引コードってなに？
口コミ割引を行っている店舗が、割引対象者の口コミに発行するコードになります。
「次回ご予約の際に、割引コードを伝えていただくとコース料金からお値引きさせて頂きます！お得に女の子と遊べますので、是非またお越しください。」の様に、口コミの返信欄やお店チャットでユーザーに再度の来店を促す際にご活用頂けます。
コード発行と同様に、コードを使用済にするには『手動』で操作を行う必要があります。
割引コードの発行方法
手動で割引コードを入力もしくは、[割引コード自動生成]ボタンを押して割引コードを自動作成します。
⇒[更新する]を押して、内容を保存します。
予約確認時の電話やチャット、来店時にユーザーにマイヘブン画面を見せて貰うなどして割引コードの確認を行ってください。
割引コードを利用時の操作
(割引コードを発行した口コミには【割引コード利用】欄が追加されています。)
[使用済]を選択⇒[更新する]を押して、内容を保存します。
ヘブンネットはご利用されている皆様にとって使いやすいサイトを目指し、今後もサービス向上に努めて参ります。