【2024/1/29リリース】削除口コミ表示対応
2024.01.22
2024.1.29(月)にユーザーが削除した口コミも、一定期間(30日間)は管理画面上に表示が残る対応を行います。
ユーザーが口コミを削除したタイミングで口コミが見れなくなると、口コミが消えたかどうか気が付けない。
どの口コミが消えたのか、把握できるようにして欲しい。
口コミ割引を目当てに『口コミを投稿⇒削除』を繰り返しているユーザーがいるので、迷惑行為を行っているユーザーを把握したい。
というお店様からのお悩みを解決すべく、仕様変更を行います。
リリース後に変わること
口コミ一覧画面の仕様変更
【現状】…ユーザーが口コミを削除したタイミングでマネージャーからも口コミの表示が消えます。
【変更後】…ユーザーが口コミを削除したタイミングから、30日間後にマネージャー画面から口コミが消えます。
ユーザーが削除した口コミは、以下の状態で30日間表示されます。
・状態の文言が『削除』に変わります。
・背景が赤色に変わります。
・[編集する]ボタンが非表示になります。(一括操作の対象外になります。)
『削除』状態の口コミで絞り込み表示
口コミ一覧の絞り込み検索に、『削除』項目が追加。削除された口コミのみを絞り込んで表示できるようになります。
①.口コミ一覧の上部にある状態の項目から[削除]を選択します。
②.[検索]を押すことで、削除された口コミのみを表示できます。
Q&A
削除された口コミの詳細を見ることはできますか？
口コミの詳細を見ることは、できません。
ユーザーが口コミを削除したタイミングで[編集する]ボタンが無くなる仕様上、見ることができなくなります。
投稿日・投稿者・タイトル・口コミを投稿された女の子・各状況(返信/お礼写メ/割引コード/割引利用)は口コミ一覧に表示されている為、30日間は見ることが可能です。
「お店ピックアップ」や「女の子ピックアップ」の設定していた口コミが削除された場合、どうなりますか？
ユーザーが口コミを削除した場合、再度ピックアップの設定が必要になります。
ピックアップ口コミの概要・設定方法につきましては、下記の記事をご覧ください。
ヘブンネットはご利用されている皆様にとって使いやすいサイトを目指し、今後もサービス向上に努めて参ります。
