メール対応においての課題として、66%がメールの見落としと回答！見落としが起こる原因は以下の3つが挙げられています。

1.大量のメールを受信している
2.メールボックスの整理ができていない
3.後回しにして、忘れてしまう

そこで通知をメールのみではなく、連絡手段の主流となっているLINEでも受け取ることで見逃しを軽減できる！と考えております。

営業時間外が多い0～5時でのネット予約が入る割合は、「全体の17%」という結果が出ました。

時間外でのネット予約でも早めに気づければ、当日の予定が立てやすくなります。

当日予約を受け付けているお店にも、レスポンスの速度改善は有効です！

チャットの平均既読時間が42分に対して、ユーザーの満足度向上が期待できる回答までの時間は「30分以内」と答えた人が半数以上なっております。

さらに既読時間はアクションの予約割合にも影響しており、応答速度が短い=予約の割合が多いということになります。

※パソコンから登録する場合は[ログイン]を 押してから本人認証コードが送られます。LINEの登録されたスマホで、認証コードを入力しないと先に進めません。

[1:1でLINE Notifyから通知を受け取る]を選択すると自分だけに通知が届きます。

グループを選択すると、そのLINEグループに入っている人全員に通知が届きます。