【2025/5/22リリース】写メ日記ブラウザ対応
2025.05.16
お客さんから「画面が真っ暗になっていて写メ日記が見れないよ」って言われた。
私の端末ではきちんと見れているから、何て返事して良いか困った；
ヘブンネットのページ閲覧時に画面が真っ暗になる場合、以下の原因が考えられます。
・プライベートブラウザを利用して閲覧
・キャリアコンテンツブロックによる制限
そこで、2025.5.22(木)に、プライベートブラウザ利用時やコンテンツブロックにより日記が正常に表示されない場合に固定文言を表示する対応を行います。
※記事内の画像は、開発中のものを使用しています。予告なく変更される場合がございます。ご了承ください。
▼リリース後のイメージ
POINT
ユーザーに解決方法をわかりやすく示します。
▼対象画面
- ガイド写メ日記(スマホ版)
- お店写メ日記(スマホ版)
- マイガール写メ日記(スマホ版)
- マイショップ写メ日記(スマホ版)
『コンテンツブロック』って何？
『コンテンツブロック』は、Webサイトやアプリ内のコンテンツを一時的に表示しないようにする機能や仕組みを指します。広告ブロックやポップアップブロックなど、ユーザー体験を向上させるために用いられます。
iPhoneやAndroidの端末(キャリア)が広告やコンテンツを非表示にする場合や、chromeやsafariなどのブラウザが広告やコンテンツを非表示にする場合があります。
対処方法など詳細につきましては、こちらのFAQをご覧ください。
【Safariまたは一部Androidでヘブンネットのフロントページが真っ黒になることがある】
ヘブンネットはご利用されている皆様にとって使いやすいサイトを目指し、今後もサービス向上に努めて参ります。