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キャストさんにまつわるこんなお悩みをお持ちではないですか？

そんな、マネジメントに悩んでいるお店様に提供したい新商品『パフォーマンスヘブン』を2024.6.3(月)にリリースします。

パフォーマンスヘブンとは

ヘブンネットの持つ豊富なデータを用い、『コンテンツ活用』・『キャストのモチベーション(満足度)』・『アクセス数』などの多方面からお店のマネジメントをサポートするツールです。

パフォーマンスヘブンの機能紹介

パフォーマンスヘブンの機能の中から、いくつかの機能をピックアップしてご紹介させていただきます。

01.アラート機能

キャストのモチベーションにも関わる売上や指名・コンテンツ活用情報を、アラートで受け取ることができます！

POINT

パフォーマンスヘブンの最上部に表示されるアラートから、

勢い、人気のあるキャスト
コンテンツの活用を頑張っているキャスト
売上低下により退店の可能性のあるキャスト

などの情報を把握することができます。

いち早くキャストの状況をキャッチすることで、

キャストの退店を防いだり

売上UPのチャンスを活かすことが可能です。

アラート設定からお店様独自の設定が可能

POINT

どのアラートを優先して表示するかの優先度を設定したり、不要だと感じたアラート項目はワンクリックで非表示設定にすることができます。

02.キャストのモチベーションと詳細ページ

売上金月・コンテンツ活用率の店舗平均データを元に、モチベーションを5種類の顔で分類します。

POINT

写メ日記投稿やキテネを使ってくれているのに売上が上がらないキャスト
コンテンツの活用率と売上のバランスが取れているキャスト

など、表面上では分からないキャストさんの売上に対する満足度を把握できます。

[詳しく見る]を押下で、店舗満足度の散布図を表示

店舗全体満足度を散布図で表示することで、人数情報よりも直感的に全体把握がしやすくなります！

POINT

グラフ表示で[偏差値]と[百分率]を切り替えることで、散布図を表示する際の基準の2軸を変更することができます。

①.グラフ表示の項目を[百分率]に変更。
②.任意の[売上の最大金額]を選択。

『偏差値』表示

『店舗内を相対的に見た際の売上』・『どのぐらいのコンテンツ活用ができているか(インフルエンサーポイント)』から散布図を表示。

『百分率』表示

『目標の金額(売上の最大金額)に対してどれぐらい稼げているか』・『どのぐらいのコンテンツ活用ができているか(インフルエンサーポイント)』から散布図を表示。

キャスト詳細ページでは、キャストさんごとの活動状況を見ることができます。

POINT

コンテンツ活動状況や、売上を可視化した一覧データやグラフを見ることができます。

直近の売上、予約数のアップダウン
コンテンツ活用時のアクセス数の変動
高アクセス数順の写メ日記一覧

注意

・トップページでは、リアルタイム集計(3日前から30日間)
・キャスト詳細ページに表示されているのは月集計(月1日～月末)
集計期間が異なるため、トップページでの数値と詳細ページでの数字が異なる場合があります。

キャスト詳細ページの中でも、データ推移のグラフでは売上・アクセス数・コンテンツの活用記録が1つの画面で閲覧できるので、キャストさんのマネジメントに有効です。

例えばこんな使い方

日記を投稿した日程で
・指名による売り上げがあった
・アクセス数が向上した
が分かることから

こんなアドバイスをしてみたり

日記投稿+キテネなどのコンテンツを活用しなくなった途端に、アクセス数が減少したので

こんなアドバイスをしてみてはいかがでしょうか。

POINT

活動記録に紐づくアクセス数と売上の動きを、分かりやすく視覚的にキャストさんに伝えることができます！

03.他店舗比較

他店舗偏差値上位のキャスト平均と、店舗内偏差値上位キャスト(3名)の平均データを比較することができます。

(他店舗=自身のお店のあるエリア+同じ業種のお店)

他店舗との比較ができることで

POINT

同エリアにある同業種の他店との比較をすることで『お店様の強み・弱点』を把握し、運営方法の指針を決める際にご活用頂けます！

04.コメント

店舗の売上・予約数・コンテンツに関する様々な情報を元に、最適化された分析結果が表示されます。

店舗トップページにあるコメントは、お店全体の活動に対するGPT(AIによる)生成コメントになります。

※集計期間に在籍していない場合やコンテンツの活用を行っていない場合などにはコメントが表示されません。

【コメント例①】
今月は、23時台の売上金額が平均145,000円と非常に高く、一方で19時台の売上金額は平均3,000円と非常に低い傾向が見受けられます。このような傾向を考慮して、次月の予約情報を再度確認してみることが重要です。

【コメント例②】
13時台に集中して予約数と売上が多い傾向にあります。そのため、13時台にキャストの配置やサービスの充実を図り、さらなる売上向上を目指しましょう。一方で0時台の予約数と売上が少ない傾向がありますので、この時間帯の集客や販促施策を検討し、改善することが重要です。

キャストの売上、予約数、コンテンツに関する様々な情報を元に、最適化された分析結果が表示されます。

キャスト詳細ページにあるコメントは、キャスト個々の活動に対するGPT(AIによる)生成コメントになります。

※集計期間に在籍していない場合やコンテンツの活用を行っていない場合などにはコメントが表示されません。

【コメント例①】
売上は平均より高いですが、先月よりも低下しており、コンテンツ利用頻度も減少しています。売上偏差値が高くなっていますが、コンテンツ偏差値も高いため、お客様の満足度が高いと言えます。予約数と売上のランキングを上げるためには、それぞれの平均増加が鍵となります。動画写メの利用がないため、新しいコンテンツとして導入し、お客様の興味を引くことができるでしょう。

【コメント例②】
S評価が7件ありますが、お客様の声を聞きながら改善点を見つける必要があります。人気のあるコース時間は60分ということですから、その時間帯の予約を増やすように工夫しましょう。また、アクセスが増加しているため、そちらへの集客も意識した施策を行っていく必要があります。