【2023/5/18リリース】来店ポイント運用のカンタン化
2023.05.09
2023.5.18(木)に、来店ポイントのポイント操作の一部を風俗ヨヤクの管理画面で行える機能が登場します。
来店ポイントが分からないよという方は、まずはこちらの記事をご覧ください。
できるようになること①
※記事内の画像は、開発中のものを使用しています。予告なく変更される場合がございます。ご了承ください。
ユーザーの来店ポイント利用機能
【1000Pを利用して、お店のオプションを1つ無料にしたい】場合など、ユーザーが利用したいポイントを仮予約時に入力できるようになります。
機能を利用した場合のユーザー側の予約画面
①.お客様情報入力画面内に『来店ポイント利用申請』の項目が表示されます。ユーザーはここで、利用したいポイントを入力することができます。
※入力した内容はあくまで申請内容となるため、仮予約時点ではポイントは消費されません。
②.予約情報確認画面にも、ユーザー自身が入力した申請ポイントが表示されるようになります。
(お店側の確認場所は、この後出てくる[できるようになること②のB詳細]で紹介します。)
※利用するお店のポイントカードを作成していないユーザーの画面には表示されません。
ユーザーの来店ポイント利用機能を利用するには
①.ホーム画面右上にある[設定]を押します。
②.左記メニューから[ポイントカード設定]を押し、右上の[編集]を押します。
③.来店ポイント利用申請項目で[表示ON]を選択します。
④.ユーザーが入力(利用)できるポイントの下限と上限を入力します。(下限と上限を設定しない場合は、操作は不要です。)
- 左の枠に100ptと入力した場合…ユーザーは最低でも100ptからしかポイントを利用することができなくなります。
- 右の枠に100ptと入力した場合…ユーザーは最大でも100ptまでしか1回の予約でポイントを利用することができなくなります。
⑤.右下の[保存]を押して、完了です。
できるようになること②
来店ポイント自動付与・利用機能
- A.ユーザーが風俗ヨヤクから予約⇒予約完了時に自動付与するポイントを、予約情報内で管理できるようになります
- B.ユーザーが今回の予約で利用するポイントの登録が、予約情報内で管理できるようになります。
- C.ユーザーが何に対してポイントを利用したのかをメモしておける項目が追加されます。
これらの機能は、5/18のリリース以降に来店ポイントを利用しているすべてのお店が利用できるようになります。
【A.詳細】
予約情報の右下に『付与予定ポイント』の項目が追加され、自動付与されるポイントが表示されます。
キャンペーンなどで付与予定ポイントに変更が生じた場合、任意の数値を付与予定ポイント枠に入力⇒[変更]を押すことで、手動設定ができます。(クリアを押すと、元々自動付与される予定だったポイント数に戻ります。)
予約のステータスが[完了]になれば、自動でユーザーのポイント画面+VALUE GATE(外部ポイント管理画面)に反映されます。
予約のステータスを[キャンセル]にした場合は、ポイントが反映前の状態に戻ります。
※バッジ処理のため、ポイントが戻るまでに10分ほどのラグが発生します。
自動付与するポイントって何？
来店ポイントの利用申し込み時に設定した[基本ポイント付与計算方法]に基づいて生じるポイントのことです。
例：『付与率指定』を選択し、金額に対して1％の設定を行っていた場合⇒10,000円のコースを予約したユーザーの予約情報には[100]と表示されます。
【B.詳細】
予約情報の右下に『利用ポイント』の項目が追加され、ポイントの入力+確認ができるようになります。
仮予約が入った後の電話確認時に、「今回の予約でポイントを利用したい！」とユーザーから申し出があった場合などにご利用ください。
できるようになること①で説明をした【ユーザーの来店ポイント利用機能】を設定している場合に、ユーザーが自身で登録したポイントもここに表示されます。
利用ポイントを入力⇒[登録]ボタンを押すと設定できます。
ユーザーが仮予約時に利用ポイントを入力した場合は、この[利用ポイント]枠に表示されます。
予約を進めていく段階で利用ポイントに変更が生じた場合、正しい利用ポイントをお店様で入力⇒[登録]を押すことで変更が可能です。
[登録]押下前
[登録]押下後
ポイントの利用は[登録]ボタン押下時に、ユーザーのポイント画面+VALUE GATE(外部ポイント管理画面)に反映されます。(予約情報内のポイントにも反映されます。)
利用ポイントは、完了ステータスになっても自動反映されません。必ずお店様の手で[登録]ボタンを押す必要があります。
予約のステータスを[キャンセル]にした場合は、ポイントが利用前の状態に戻りますが10分ほどのラグが発生します。
【C.詳細】
予約情報内の費用明細に、ユーザーがポイントを何に利用したか・ポイント利用によりいくらの割引きを行ったかなどのメモを記録する項目が表示されます。
割引コメント登録方法
①.費用明細欄の[編集]アイコンを押します。
②.調整コメントの欄に、メモしておきたい内容を入力します。
③.右下の[保存]を押すと、内容が予約情報に表示されます。
調整コメントは、スマホ版の風俗ヨヤク管理からも操作が行えます
①.任意の予約情報を押します。
②.右上の[編集]を押します。
③.調整コメントを入力⇒[保存]を押して完了です。
Q&A
ポイントの自動付与が反映されるのは、いつからの予約情報が対象？
- 5/18のリリースが完了した後に入った予約
- リリース前に入った予約の内、実際にお店を利用する日が5/18のリリースより後の予約
がポイント自動付与の対象になります。
※リリース完了のタイミングに関しましては、ヘブンの管理画面にお知らせが届きます。
A.ポイントの自動付与対象外の予約
ポイント横の[完了]を押して、手動で付与する必要があります。
リリースより32日前の過去の予約情報(2023.4.16までにお店に来店する予約情報)は、ポイントの項目自体が表示されません。
B+C.ポイントの自動付与対象の予約
予約のステータスが[完了]になると、自動付与されます。
●来店ポイントマニュアル【単体店舗契約】
『申し込み』～『カード設定』までをご紹介しています。
●来店ポイントマニュアル_ポイント操作【共通】
『ポイントカードの発行方法』や『ポイント管理方法』などは、こちらをご覧ください。
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