【2023/7/20リリース】チャットのスマートリストにポイントカード項目追加
2023.07.10
2023.7.20(木)に、風俗ヨヤクのチャットの機能であるスマートリストに『ポイントカードの利用有無で絞り込み』のできる条件が追加されます。
※記事内の画像は、開発中のものを使用しています。予告なく変更される場合がございます。ご了承ください。
- ポイントカードを利用している
- ポイントカードを利用していない
顧客台帳の顧客編集画面で、ポイントカードの利用の設定状況に応じて対象ユーザーが変わります。
(ポイントカード未取得者は利用しないユーザーと同じ取り扱いです。)
ポイントカードを取得していても、顧客台帳_顧客編集画面でポイントカードを[利用しない]に設定しているユーザーは、送信先として対象外になります。
設定状況の確認・変更方法は、下記の記事をご覧ください。
スマートリスト
チャットを一括送信する際に、送信先のユーザーリスト(グループ)を作成するための機能です。
任意の条件を選択することで、条件に該当するユーザーを自動で送信先のリストに追加することができます。
スマートリストに設定できる条件一覧
チャット一括送信時に、毎回選択した条件を参照して送信先のリストが自動更新されます。
常に決まった条件に当てはまるユーザーにチャットを送りたい場合にオススメです。
スマートリストの作り方
①.[チャット窓口]を押します。
②.[一括送信]を押します。
③.[+リストを追加]を押します。
④.リスト名を入力します。
⑤.リストの条件を選択します。(下記の詳細手順参照)
ここでは、『ポイントカードを利用している』+『最後に来店した日が90日以内』のユーザーへチャットを一括送信できるリストを作る方法を例にして説明します。
A.条件入力の一番左の枠を押します⇒プルダウンから『ポイントカードを』を選択します。
B.ポイントカードを利用しているユーザーにチャットを送信したいので、『利用している』のままにしておきます。
C.[+条件追加]を押します。
D.条件入力の一番左の枠を押します⇒プルダウンから『最後に来店した日が』を選択します。
E.90と入力します。
F.最後に来店した日が90日以内の条件をつけたいので、『以内』のままにしておきます。
これで『ポイントカードを利用している』+『最後に来店した日が90日以内』のユーザーという条件が設定されました。
⑥.選択した条件に該当するユーザーが、対象顧客欄に表示されているのを確認します。
⑦.[保存]を押します。
⑧.作成したスマートリストが、宛先リストに表示されます。
スマートリスト先へのチャット送信
①.任意のスマートリストを押して選択します。
②.送信メッセージ欄に、本文を入力します。
③.[送信]を押して完了です。
予約投稿はできないの？
『あとで送信』という機能をご利用ください。
現在から30日先までの間で、送信したい日程と時刻を設定しておくことができます。(3件まで保存可能)
①.本文を入力後、[あとで送信]を押します。
②.日付部分を押し、送信したい日付を押して選択します。
(『<』や『>』を押すことで、前後の月のカレンダーが表示されます。)
③.チャットを送信する時間を選択します。
④.[登録]を押して、設定は完了です。
登録した送信予定は、左記メニューの『送信予定』に保存されています。
送信予約後、来店ポイントカードの設定を『利用しない』に変更した場合はチャットは１件も送信されません。
いかがでしたでしょうか。
下記に一括チャットのマニュアルをご用意しています。ご利用の際はダウンロードしてからお使いください。
・任意のユーザーを選択してリストを作成する方法(固定リスト)
・作ったリストを削除する方法
などもご紹介しています。ぜひマニュアルをご覧ください。
ヘブンネットはご利用されている皆様にとって使いやすいサイトを目指し、今後もサービス向上に努めて参ります。