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【3月26日】スマホ版チャット管理画面&FLAGアプリにチャット通知機能が登場!


3月26日(火)、風俗ヨヤクの「チャット機能」にスマホ版の管理画面が追加いたします。

 

今まで、チャットの管理画面はPCもしくはタブレットで操作できるものがありませんでしたが、今回のリリースでスマホ版を追加いたします。

スマホ版チャット管理画面

1.チャット窓口を開く

①.画面右上の[メニュー]アイコンを押します。

②.[チャット窓口]を押します。

2.お店チャット/顧客一覧

顧客一覧では、顧客名や未読数、最新メッセージの内容・送受信日時が表示されます。
[オンライン]と[オフライン]を切り替えることができ、ユーザーに対して現在対応可能かを知らせることもできます。

また、チャットNGのユーザーには、[NGマーク]が表示されます。

※スマホ版チャット管理画面では、NG設定をすることはできません。PCもしくはタブレットの管理画面で設定を行ってください。

3.お店チャット/チャット画面

顧客名とメッセージを確認できます。店舗から送ったチャットをユーザーが見ると既読マークがつきます。

メッセージは500文字まで入力でき、送信ボタンを押すとユーザーに対して送信されます。

FLAGアプリの改修

FLAGアプリにログインをしていてチャットが届く通知が届きます。

チャットを送ってきた[顧客名]が表示され、URLリンクから[スマホ版チャット管理画面]に遷移し、チャットを返信することができます。

※PCもしくはタブレットの管理画面であらかじめ[受付アカウント]を設定する必要があります。

今回のリリースで、閲覧したいFLAGメッセージを絞り込むことが可能になりました。

今回の機能追加で出先でもユーザーとのチャットのやり取りがスマホ版チャット管理画面で可能になります。

また、FLAGアプリを活用していればPUSH通知も届くので、リアルタイムでユーザーにチャットの返信をすることができるようになるので、とても利便性がアップします。

是非、スマホ版チャット管理画面とFLAGアプリをご活用ください。

>>スマホ版チャット管理画面の資料はこちら

 

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